ELAGIN — потребительский брендинг

Что такое потребительский брендинг?

Потребительский брендинг — это брендинг торговой марки продукта или услуги (не компании). С потребительским брендом взаимодействует непосредственно потребитель. Например, Melon fashion group — это корпоративный бренд, а Zarina и Befree — потребительские. Все те бренды, которые смотрят на нас с полок магазинов — потребительские, и у них тоже есть свой имидж.

Заказать потребительский брендинг

потребительский БРЕНДИНГ ЭТО НЕ ТОЛЬКО B2C

Потребительский брендинг часто путают с брендингом в B2С сфере, но это разные вещи. Компания может работать и соответственно строить свое позиционирование и планировать маркетинг и продвижение на любом рынке: B2B, B2С или B2G.

Customer development

В процессе разработки бренда чаще всего используют подход «Customer development» (в устной речи часто сокращают «custdev»). Этот подход, полностью ориентирован на выяснение того, что же нужно потребителям от бренда и от продукта/услуги. Перед разработкой бренд-платформы – формированием образа бренда и созданием фирменного стиля проводятся качественные и количественные исследования, составляется путь покупателя от первого соприкосновения с брендом до первой покупки, последующих повторных покупок и так далее (CJM). Мы в Санкт-Петербурге согласны с таким походом. В отличие от корпоративного брендинга, где крайне важную роль играют ценности, принципы работ и бизнес-цели владельцев и топ менеджеров компании, на рынке потребительских товаров, потребитель — царь и бог, чтобы бизнес был успешным, мы должны понять, что потребителю действительно нужно.

Что важно в потребительском брендинге?

Бренд — это всегда обещание потребителю. Обещание, что ваш бизнес обеспечит его теми продуктами или услагами, которые ему нужны. Что когда он зайдет в торговый комплекс/откроет коробку/откусит кусочек/наденет на себя/включит в розетку ваш продукт, он получит именно то, что ему нужно, и даже больше. Заказывать разработку брендинга лучше либо уже имея на руках исследования целевой аудитории, либо вместе с исследованиями и аналитикой. Это обеспечить высокие шансы на создание нужного образа торговой марки и ее превращение в бренд.

Как Мы разрабатываем бренды

Мы разрабатываем самостоятельные потребительские бренды, которые имеют большой потенциал развития.

Если мы говорим о продукте в брендинговом проекте есть две стратегии:

Можно сначала разрабатывать нейминг, создавать логотип и фирменный стиль потребительского бренда, а затем приступать к дизайну упаковки, т.е. идти последовательно.
Но часто нас просят показать комплекс: как смотрится фирменный стиль в рамках новой визуальной концепции упаковки. Это не лишено смысла, так как часто именно упаковка является основным каналом коммуникации с потребителем, и фирменный стиль должен быть идеально гармонично вписан в нее.

Мы одинаково любим оба подхода и в зависимости от конкретной задачи предлагаем тот или иной вариант. Так как обычно второй вариант требует меньше итераций, цена при таком подходе ниже.